Das WLAN ist überlastet

In Räumen mit sehr vielen Arbeitsplätzen wie Bibliotheken oder großen Hörsälen sind die Bedingungen für eine gute WLAN-Versorgung sehr schwierig. Zu der hohen Gerätedichte kommen oft noch architektonische Schwierigkeiten, z.B. in Form von Metallregalen oder schlechten Befestigungsmöglichkeiten für Access-Points. Das LRZ ist laufend dabei zusätzliche Access Points (AP) zu installieren, in einigen kritischen Bereichen wie z.B. der Bibliothek im TUM-Stammgelände ist aber die maximal sinnvolle Dichte von APs bereits erreicht.

Leider verhalten sich viele WLAN-Clients beim Verbindungsaufbau nicht optimal. Besondere Schwierigkeiten macht vielen Clients die Verfügbarkeit sehr vieler WLAN-Kanäle, einige wählen einen schlechten Kanal und wechseln gar nicht, andere wechseln ständig den Kanal, was oft einen Verbindungsabbruch zur Folge hat.

Einige Tipps für bessere Verbindungen:

- Verwenden Sie zur Konfiguration die Profile von cat.eduroam.de (Suche nach LRZ bzw. TUM bzw. Maximilian).
- Verbinden Sie sich mit dem Netz eduroam-a, wenn Ihr Gerät 5 GHz (IEEE 802.11a) unterstützt (das ist der Fall, wenn sie das Netz eduroam-a auf ihrem Gerät auswählen können).
- Schalten Sie WLAN am endgültigen Arbeitsplatz kurz aus und wieder ein.
- Wählen Sie eine Stelle im Raum oder eine Uhrzeit die weniger frequentiert ist.
- Experimentieren Sie mit der Position des Gerätes (z.B. die Aushrichtung des Laptops auf dem Tisch), erfahrungsgemäß hilft manchmal schon eine leichte Änderung der Lage.
- Macs mit OSX 10.10.x sind besonders problematisch, bitte immer die neueste Version einsetzen. Hilfestellung bei der Diagnose von WLAN-Problemen für aktuelle Versionen von OS X gibt es hier: https://support.apple.com/de-de/HT202663.

Die Räume mit APs findet man auf der Seite auf der Seite http://wlan.lrz.de/apstat/ublist/.

Eine Statistik über die Belegung des APs gibt es auf http://wlan.lrz.de/apstat/.